Postitused kategooriast: Vead teeninduses
VEAD, MIDA TEHAKSE TEENINDUSES – II OSA
21. november 2017
Probleemsete olukordade (mitte) lahendamine
Vigade tunnistamine on kõigi jaoks raske, aga kuidas see mõjutab Sinu äri?
Ei ole olemas ühtegi ettevõtet, kes ei teeks vigu või kelle protsessides ei ilmneks tõrkeid. Probleeme tuleb alati ette ja…
VEAD, MIDA TEHAKSE TEENINDUSES – I OSA
04. september 2017
Me tahame saada parimat teenindust või me tahame anda parimat teenindust – sõltuvalt, mis positsioonil me seisame. Igal juhul peab toimuma kuskil areng selle nimel, et need ootused saaks saavutatud. Täna alustame pika ja…