Määratlemata 7 muutuvat trendi klienditeeninduses Marilyn, 31.10.201403.05.2023 Klienditeeninduse põhitõed on ajatud, muutumatud. Öeldakse aga „tunne oma klienti“, mistõttu pead pidevalt kursis olema kliendi ootustega. Tänaseks on teenindusstandardid üha rohkem ettevõtete tähelepanu keskpunktis mõjutamaks tarbija otsust, ja toomegi teieni viimased trendid, kuidas klientide ootused on klienditeeninduse osas muutunud. 1. Klient ootab 24-tunnist valmisolekut Kui kiiresti oled võimeline toote… Continue Reading