Mes siūlome galimybę gamintojams ir importuotojams patikrinti savo prekybininkus ir mažmenininkus. Šiuo atveju slapti pirkėjai įvertins jūsų produkto prekybininkus, atsižvelgiant į jūsų poreikius.
Ši paslauga aprūpins jus aktualia informacija apie bendrą prekybininkų aptarnavimo kokybę bei darbuotojų kompetenciją; tai padės įvertinti ar produkcija yra parduodama efektyviai ir pagal jūsų keliamus reikalavimus.
Atsižvelgus į rezultatus galėsite apgalvoti kaip patobulinti bendradarbiavimą su prekybininkais, kaip pavyzdžiui sužinosite su kuriais produktais darbuotojai turėtų būti labiau supažindinti.
Dažni vertinimo kriterijai:
- Produktų išdėstymas;
- Siūlomų produktų ir paslaugų pasiūlos gausa;
- Eiliškumas, kaip yra rekomenduojami prekiniai ženklai;
- Konsultanto žinios apie siūlomas paslaugas/produktus.
Kartu su šiais vertinimo kriterijais taip pat bus įvertinta bendra aptarnavimo kokybė ir darbuotojų profesionalumas, pagrindinį dėmesį sutelkiant į unikalius kliento reikalavimus.