{"id":1499,"date":"2016-07-27T22:48:58","date_gmt":"2016-07-27T19:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/servicecheck.dive-group.com\/?p=1499"},"modified":"2025-03-19T11:12:16","modified_gmt":"2025-03-19T09:12:16","slug":"kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/","title":{"rendered":"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f?"},"content":{"rendered":"

Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti tas vietas, kuriose verta pasitempti. Efektyv\u016bs vadovai privalo mok\u0117ti tiek pagirti, tiek ir kritikuoti savo darbuotojus. Vis d\u0117l to tai n\u0117ra paprasta ir da\u017enai “lazda turi du galus”, ypa\u010d aptarnavimo sferoje.<\/p>\n

Prasti atsiliepimai gali b\u016bti demotyvacijos, pagarbos tr\u016bkumo bei blog\u0173 darbo santyki\u0173 su darbuotojais prie\u017eastimi. Tuo tarpu geri atsiliepimai \u012fkv\u0117pia ir motyvuoja darbuotojus geriau dirbti savo darb\u0105. Pateikiame kelis patarimus, kurie pad\u0117s motyvuoti savo darbuotojus efektyviu gr\u012f\u017etamuoju ry\u0161iu:<\/p>\n

Daugiau pozityvo vietoj neigiam\u0173 dalyk\u0173<\/strong><\/p>\n

\u017dmon\u0117s link\u0119 labiau sureik\u0161minti ir reaguoti \u012f negatyvius dalykus, negu pozityvius. Lygiai taip pat ir klientai, grei\u010diau reaguoja \u012f prast\u0105 aptarnavim\u0105 bei neigiam\u0105 aplink\u0105. I\u0161 tikr\u0173j\u0173 idealus pagyrim\u0173-kritikos santykis<\/a> tur\u0117t\u0173 b\u016bti bent 5:1 pagyrim\u0173 naudai.<\/p>\n

Darbuotoj\u0173 santyki\u0173 tyrimai<\/a> rodo, kad pavaldiniai link\u0119 reaguoti \u012f neigamas patirtis su savo vadovais bene \u0161e\u0161is kartus jautriau nei \u012f teigiamas.<\/p>\n

Kai turite pasakyti ka\u017ek\u0105 neigiamo, vis\u0173 pirma \u012fsitikinkite, kad b\u016bsite puikus pa\u0161nekovas, kad informacija, kuri\u0105 pateiksite yra tarytum i\u0161 antr\u0173 l\u016bp\u0173 ir sudarykite \u012fsp\u016bd\u012f, kad J\u016bs nekritikuojate darbuotojo veiklos tiesiogiai. Prie\u0161ingu atveju i\u0161kart sugadinsite darbuotojui nuotaik\u0105. Jeigu pastebite klaidas, kurios n\u0117ra labai reik\u0161mingos, galb\u016bt kartais der\u0117t\u0173 susilaikyti nuo kritikos. Visada pagalvokite apie pas\u0117kmes, kaip J\u016bs\u0173 pastabos pad\u0117s darbuotojui pasitempti.<\/p>\n

Nors kartais ir norisi pa\u017eerti kritikos, ypa\u010d kuomet manote, kad darbai atliekami tikrai blogai. Ta\u010diau J\u016bs\u0173 verslui greita ir neapgalvota kritika nesuteikia jokios naudos. Beveik pus\u0117 darbuotoj\u0173 yra link\u0119 lengvai prarasti produktyvum\u0105, tod\u0117l vietoj tiesios kritikos, geriau prad\u0117kite palengva, vis\u0173 pirma nustumkite emocijas \u012f \u0161al\u012f ir vietoj neigiamumo, koncentruokit\u0117s \u012f tai, kokia tur\u0117t\u0173 b\u016bti J\u016bs\u0173 \u017einut\u0117, bei k\u0105 norite ja pasiekti.<\/p>\n

Kritikuokite priva\u010diai, girkite \u2013 vie\u0161ai<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>N\u0117ra nieko labiau \u017eeminan\u010dio, nei klausytis kritikos prie\u0161ais savo kolegas. Kuomet kritikuosite savo darbuotoj\u0105, darykite tai priva\u010diai bei i\u0161laikykite tinkam\u0105 ton\u0105. Leiskite darbuotojui suprasti, kad jis vis dar turi J\u016bs\u0173 palaikym\u0105 ir pagarb\u0105 sprend\u017eiant darbinius klausimus. Prad\u0117kite nuo fraz\u0117s “Nor\u0117\u010diau pateikti kelis atsiliepimus..”, kuri nuteiks darbuotoj\u0105 emoci\u0161kai tam, k\u0105 ketinate pasakyti.<\/p>\n

J\u016bs\u0173 tikslas yra pa\u017eadinti racionali\u0105j\u0105 darbuotojo smegen\u0173 dal\u012f, o ne gynybin\u0119.<\/p>\n

Prie\u0161ingai nei kritik\u0105, pagyrimus reik\u0117t\u0173 sakyti girdint visiems. Pagirti darbuotoj\u0105 galima bet kokia proga ir nereik\u0117t\u0173 to sl\u0117pti nuo kit\u0173.<\/p>\n

\u017dmon\u0117s, teigiantys, kad vadovas vertina j\u0173 pasiekimus sutinkami gana retai. Net jeigu tai paprastas “a\u010di\u016b u\u017e \u0161iandienos darb\u0105”, tokia paprasta fraz\u0117 kuo puikiausiai parodys darbuotojui, kad j\u012f gerbiate, vertinate jo pastangas, sunk\u0173 darb\u0105 ir atsidavim\u0105.<\/p>\n

Darykite tai laiku<\/strong><\/p>\n

Labai svarbu savo nuomon\u0119 pateikti laiku, kaip \u012fmanoma grei\u010diau po \u012fvykio ar i\u0161kilusios situacijos. B\u0117gant laikui atmintis bl\u0117sta ir \u017emon\u0117s tas pa\u010dias situacijas gali vertinti skirtingai. Jeigu galvojate, kad verta palaukti su negatyvia kritika, nes j\u0105 pateikti tinkamai n\u0117ra lengva \u2013 nelaukite, b\u0117gant laikui lengviau nepasidarys. Kuo grei\u010diau imsit\u0117s reikalo ir j\u012f u\u017ebaigsite, tuo grei\u010diau gal\u0117site jud\u0117ti toliau bei suma\u017einti galimybes, kad nemaloni situacija pasikartot\u0173 v\u0117l.<\/p>\n

Pra\u0161ykite nuomon\u0117s i\u0161 savo darbuotoj\u0173<\/strong><\/p>\n

Tiesiogiai i\u0161 darbuotoj\u0173 gautas gr\u012f\u017etamasis ry\u0161ys visada bus geriausias ir labiausiai naudingas. Prie\u0161 reik\u0161dami savo nuomon\u0119, pasi\u016blykite darbuotojui pasisakyti, k\u0105 jis\/ji galvoja bei jau\u010dia esamoje situacijoje. Jei reikia, pagirkite darbuotoj\u0105 u\u017e \u012f\u017evalgum\u0105, o tuomet prie gautos informacijos, prid\u0117j\u0119 sav\u0105j\u0105 \u017einut\u0119 galite pasiteirauti k\u0105 b\u016bt\u0173 galima pagerinti. Pasi\u016blykite ir savo sprendimus. Kuo daugiau informacijos gausite i\u0161 darbuotojo nuo pat prad\u017ei\u0173, tuo lengvesnis bus pokalbis bei \u017eymiai efektyvesni rezultatai. Kartais tokios diskusijos gali tur\u0117ti teigiamos \u012ftakos bei stiprinti J\u016bs\u0173 bendravim\u0105 su darbuotojais.<\/p>\n

Remkit\u0117s tik faktais bei kontroliuokite savo emocijas<\/strong><\/p>\n

Kuomet sprend\u017eiate problem\u0105 ar susidariusi\u0105 situacij\u0105, visuomet remkit\u0117s tik faktine informacija ir kalb\u0117kite apie tai, kas atsitiko, kaip tai paveik\u0117 klient\u0105 arba kitus darbuotojus. Suteikite galimybes darbuotojui paai\u0161kinti situacij\u0105 ar savo elges\u012f. Klient\u0173 aptarnavimo sferoje labai da\u017enai pasitaiko, kad klientai skund\u017eiasi konkretaus darbuotojo elgesiu. Tuo tarpu J\u016bs\u0173 u\u017eduotis ne surasti kaltus (darbuotoj\u0105 ar klient\u0105), bet suvokti kod\u0117l susiklost\u0117 tokia situacija, kas j\u0105 suk\u0117l\u0117 ir kaip jos b\u016bt\u0173 galima i\u0161vengti. I\u0161 darbuotoj\u0173 surinkite kaip \u012fmanoma daugiau fakt\u0173, o jeigu pats buvote situacijos liudininkas, paai\u0161kinkite k\u0105 mat\u0117te ar gird\u0117jote ir kod\u0117l tai gali tur\u0117ti blogos \u012ftakos bendrai veiklai.<\/p>\n

Po to, kai k\u0105 nors pasakysite, visuomet darykite pauzes, kad suteiktum\u0117te kitai \u0161aliai galimyb\u0119 atsakyti nenutraukiant pokalbio. Skirtingiems \u017emon\u0117ms atsakymui reikalingas skirtingas laikas. Jeigu tai pokalbis, kuriam darbuotojas tur\u0117t\u0173 pasiruo\u0161ti, susitarkite d\u0117l konkretaus laiko, duodami pakankamai laiko pasiruo\u0161imui. Pakartokite, tai k\u0105 i\u0161girdote i\u0161 darbuotojo, ta\u010diau savais \u017eod\u017eiais, patvirtinkite, kad j\u012f supratote. Jei darbuotojo pasakymai Jums sukelia pykt\u012f arba blogas emocijas, neskub\u0117kite, susirikiuokite mintis, nes bet kokia kalba apimtam negatyvi\u0173 emocij\u0173 tik dar labiau paa\u0161trins situacij\u0105.<\/p>\n

U\u017ebaikite pozityvia mintimi<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Yra toks posakis: “\u017dmon\u0117s link\u0119 tapti tokiais, kokiais juos skatinate tapti, ne tokiais, kokiais ver\u010diate.”<\/p>\n

Visuomet u\u017ebaikite teigiamomis mintimis, pavyzd\u017eiui paskatindami darbuotoj\u0105, kad jis\/ji puikiai sugeb\u0117s susitvarkyti su i\u0161sakytomis pastabomis, tod\u0117l jas ir pasak\u0117te. Nepamir\u0161kite pamin\u0117ti, kad tikite darbuotoju ir esate patenkintas jo\/jos darbu nepaisant vieno kito nemalonaus epizodo. Tai pad\u0117s darbuotojams geriau suprasti kas yra s\u0117km\u0117 ir kit\u0105 kart\u0105 priimti teisingus sprendimus. Jeigu u\u017ebaigsite neigiamu tonu ar mintimi, po pokalbio \u017emon\u0117s jausis demotyvuoti ir nusivyl\u0119. Tuo tarpu J\u016bs\u0173 pagrindinis tikslas yra jud\u0117ti link problem\u0173 sprendim\u0173.<\/p>\n

Dabar kai jau turite \u0161iek tiek nauding\u0173 patarim\u0173, neatid\u0117liokite pokalbi\u0173 su savo darbuotojais, prad\u0117kite tuojau pat ir d\u017eiaukit\u0117s rezultatais.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti tas vietas, kuriose verta pasitempti. Efektyv\u016bs vadovai privalo mok\u0117ti tiek pagirti, tiek ir kritikuoti savo darbuotojus. Vis d\u0117l to tai n\u0117ra paprasta ir da\u017enai “lazda turi du galus”, ypa\u010d…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1503,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1499","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-service-check-lt"],"yoast_head":"\nKaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f? - Service Check - Mystery Shopping<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"lt_LT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f? - Service Check - Mystery Shopping\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Service Check\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-07-27T19:48:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-19T09:12:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/servicecheck.ee\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/constructive_feedback_in_the_workplace.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"499\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"333\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8c96f3ebb720e78ecc660ab1169f5dd6\"},\"headline\":\"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\\\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f?\",\"datePublished\":\"2016-07-27T19:48:58+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-19T09:12:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/\"},\"wordCount\":987,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/constructive_feedback_in_the_workplace.png\",\"articleSection\":[\"Service Check\"],\"inLanguage\":\"lt\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/\",\"name\":\"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\\\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f? - Service Check - Mystery Shopping\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/constructive_feedback_in_the_workplace.png\",\"datePublished\":\"2016-07-27T19:48:58+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-19T09:12:16+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8c96f3ebb720e78ecc660ab1169f5dd6\"},\"description\":\"Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"lt\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"lt\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/constructive_feedback_in_the_workplace.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/constructive_feedback_in_the_workplace.png\",\"width\":499,\"height\":333},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\\\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/\",\"name\":\"Service Check\",\"description\":\"Part of Dive\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"lt\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/servicecheck.ee\\\/lt\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8c96f3ebb720e78ecc660ab1169f5dd6\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"lt\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7aa753c17faa3082d44bcc71b3f0169c2231819526c304dbaf5e9f63cca07a5c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7aa753c17faa3082d44bcc71b3f0169c2231819526c304dbaf5e9f63cca07a5c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7aa753c17faa3082d44bcc71b3f0169c2231819526c304dbaf5e9f63cca07a5c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f? - Service Check - Mystery Shopping","description":"Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/","og_locale":"lt_LT","og_type":"article","og_title":"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f? - Service Check - Mystery Shopping","og_description":"Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti","og_url":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/","og_site_name":"Service Check","article_published_time":"2016-07-27T19:48:58+00:00","article_modified_time":"2025-03-19T09:12:16+00:00","og_image":[{"width":499,"height":333,"url":"https:\/\/servicecheck.ee\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/constructive_feedback_in_the_workplace.png","type":"image\/png"}],"author":"admin","twitter_misc":{"Written by":"admin","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/#\/schema\/person\/8c96f3ebb720e78ecc660ab1169f5dd6"},"headline":"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f?","datePublished":"2016-07-27T19:48:58+00:00","dateModified":"2025-03-19T09:12:16+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/"},"wordCount":987,"image":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/servicecheck.ee\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/constructive_feedback_in_the_workplace.png","articleSection":["Service Check"],"inLanguage":"lt"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/","url":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/","name":"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f? - Service Check - Mystery Shopping","isPartOf":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/servicecheck.ee\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/constructive_feedback_in_the_workplace.png","datePublished":"2016-07-27T19:48:58+00:00","dateModified":"2025-03-19T09:12:16+00:00","author":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/#\/schema\/person\/8c96f3ebb720e78ecc660ab1169f5dd6"},"description":"Pagirti darbuotoj\u0105 yra labai lengva, ta\u010diau kritikuoti \u2013 kur kas didesnis i\u0161\u0161\u016bkis. Nepaisant to, nepaprastai svarbu laikas nuo laiko darbuotojams parodyti","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#breadcrumb"},"inLanguage":"lt","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"lt","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#primaryimage","url":"https:\/\/servicecheck.ee\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/constructive_feedback_in_the_workplace.png","contentUrl":"https:\/\/servicecheck.ee\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/constructive_feedback_in_the_workplace.png","width":499,"height":333},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/kaip-savo-klientu-aptarnavimo-darbuotojams-suteikti-efektyvu-griztamaji-rysi\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kaip savo klient\u0173 aptarnavimo darbuotojams\/komandai suteikti efektyv\u0173 gr\u012f\u017etam\u0105j\u012f ry\u0161\u012f?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/#website","url":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/","name":"Service Check","description":"Part of Dive","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"lt"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/#\/schema\/person\/8c96f3ebb720e78ecc660ab1169f5dd6","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"lt","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7aa753c17faa3082d44bcc71b3f0169c2231819526c304dbaf5e9f63cca07a5c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7aa753c17faa3082d44bcc71b3f0169c2231819526c304dbaf5e9f63cca07a5c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7aa753c17faa3082d44bcc71b3f0169c2231819526c304dbaf5e9f63cca07a5c?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1499"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1499\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1504,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1499\/revisions\/1504"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1499"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/servicecheck.ee\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}