Mes savo klientams teikiame slaptus apsipirkimus, skambučius bei el.laiškus tam, kad būtų atitinkamai įvertinta vartotojų aptarnavimo kokybė. Taip pat mes siūlome gamintojams ir importuotojams patikrinti mažmenininkus prekiaujančius jų produkcija. Mes patariame ištirti visus jūsų įmonės siūlomus komunikacijos kanalus, nes dažniausiai skambutis telefonu ar elektroninis laiškas ir sudaro pirmąjį įspūdį apie jūsų įmonę.
