Skip to content
Dive Eesti
Dive Eesti
  • Avaleht
  • Teenused
    • Testostud
      • Vahetu teeninduse hindamine
      • Telefoni- ja meiliteeninduse hindamine
      • Edasimüüjate hindamine
      • Uuringu protsess ja põhimõtted
    • Teenindusaudit
    • Koolitused ja konsultatsioonid
      • Koolitused teenindajatele
      • Koolitused juhtidele
      • Teenindusstandardi loomine
  • Blogi
  • Meist
    • Miks valida meid?
    • Kliendid meist
    • Ettevõtte ajalugu ja areng
    • Missioon, visioon ja väärtused
    • Online tarkvara
  • Kontakt
    • Meeskond
    • Soovid hakata testostjaks?
  • Eesti
    • English
    • Latviešu (Latvian)
    • Lithuanian
Dive Eesti

Silt: äriklent

Määratlemata

Testostud – kas ja kuidas rakendada B2B keskkonnas ehk äriklientide puhul?

Marilyn, 26.11.201403.05.2023

Kas testostude metoodikat teeninduse hindamiseks on võimalik rakendada ka B2B keskkonnas ehk äriklientide puhul? Kui jah, siis kuidas? Traditsioonilise B2C (business-to-consumer) mudeli puhul on testostud vägagi levinud teeninduskvaliteedi hindamise meetod. Näiteks jaekaubanduses saadetakse testostjad poode külastama kindlate ülesannete ja küsimustega ning hinnatakse selle põhjal ostlejate kogemust. B2B puhul kliendikogemuse hindamine…

Continue Reading

Service Check OÜ

+372 56 662 445 info@servicecheck.ee

Perioodil 10. Märts 2014 Kuni 21. Juuli 2014 Viidi Euroopa Sotsiaalfondi Kaasrahastamisel Läbi Disaininõustamise Projekt „Uue Kodulehe Disaini Loomine” Service Check OÜs. Projekt Sai Tuge EASi Teadmiste Ja Oskuste Arendamise Toetamise Meetmest.

©2023 Dive Eesti | WordPress Theme by SuperbThemes